Política de privacidad

Responsable y contacto

AgentIA es responsable del tratamiento de la información utilizada para operar esta plataforma de monitoreo, análisis y generación de contenido. Para consultas de privacidad o para ejercer derechos, escribí a manumaga00@gmail.com.

Información que tratamos

• Cuenta y acceso: correo electrónico, identificadores de usuario, datos de sesión y seguridad.
• Contenido del producto: consultas, instrucciones, piezas generadas, elementos guardados o programados, recordatorios y transcripciones que decidas procesar.
• Alertas: actores, temas o palabras de watchlists, preferencias de frecuencia, número de WhatsApp, activación del canal y estados técnicos de entrega.
• Información técnica: cookies de sesión, dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad, errores y métricas de uso.
• Fuentes públicas: noticias, señales, videos y metadatos disponibles públicamente que la plataforma analiza a pedido del usuario.

Si cargás información de otras personas, declarás contar con autorización o una base válida para hacerlo. No uses AgentIA para ingresar datos sensibles que no sean necesarios para la finalidad profesional del servicio.

Cómo usamos la información

Tratamos la información para:

• crear y proteger tu cuenta, autenticar sesiones y prevenir abuso;
• prestar las funciones que solicitás, incluyendo análisis, generación, transcripción, guardado y programación;
• buscar coincidencias de watchlists y enviar alertas configuradas por vos;
• mantener la continuidad, seguridad y rendimiento del servicio;
• diagnosticar errores y mejorar funciones a partir de métricas agregadas o técnicas;
• cumplir obligaciones legales y responder solicitudes válidas de autoridades.

No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad de terceros. Podés desactivar las alertas de WhatsApp desde la configuración de AgentIA o solicitarlo por correo.

Proveedores y transferencias

Para prestar el servicio podemos comunicar la información estrictamente necesaria a proveedores que operan infraestructura o funciones solicitadas: Supabase para autenticación y base de datos; Vercel para alojamiento, rendimiento y analítica; Meta y WhatsApp para mensajería; y proveedores de inteligencia artificial o procesamiento —incluido OpenAI cuando corresponda— para generar, analizar o transcribir contenido.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos procuramos trabajar con servicios que ofrecen compromisos contractuales y medidas de seguridad acordes con su función. Los sitios, plataformas y fuentes externas también se rigen por sus propias políticas.

Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar las funciones solicitadas, resolver incidentes, mantener registros de seguridad o cumplir obligaciones legales. Cuando deja de ser necesaria, la eliminamos o anonimizamos según resulte razonablemente posible.

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, aislamiento por usuario, validaciones y monitoreo. Ningún sistema es completamente invulnerable; por eso revisamos las medidas y limitamos el acceso a quienes lo necesitan.

Derechos sobre tus datos

Podés solicitar información y ejercer tus derechos de Acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales conforme a la Ley 25.326. Enviá la solicitud a manumaga00@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta e indicá con claridad qué derecho querés ejercer.

Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad. Si una solicitud no puede atenderse por una obligación legal o por derechos de terceros, explicaremos el motivo aplicable. También podés consultar la información oficial de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados, escribí a manumaga00@gmail.com desde el correo vinculado a tu cuenta e indicá “Eliminación de datos AgentIA” en el asunto.

Confirmaremos la recepción, verificaremos tu identidad cuando sea necesario y gestionaremos la eliminación dentro de los plazos aplicables. Podremos conservar únicamente la información exigida por ley, necesaria para prevenir fraude o vinculada a reclamos pendientes; el resto se eliminará o anonimizará.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, sus proveedores o las normas aplicables. La fecha visible al comienzo identifica la versión vigente. Si un cambio es relevante, lo comunicaremos por un medio razonable dentro del producto o a través del contacto de la cuenta.